Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

• Responsable: careUcom S.L.
• CIF: B87466637
• Dirección: Calle Tulipán 2, 1C, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), España
• Teléfono: +34 918 535 736
• Correo electrónico: info@careucom.com

2. Finalidades del tratamiento

En careUcom tratamos los datos personales que nos facilitan los interesados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: atender y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de los formularios del Sitio Web, correo electrónico o teléfono.
• Gestión de la relación comercial: gestionar la relación contractual con nuestros clientes, incluyendo la prestación de servicios, facturación y comunicaciones necesarias para el cumplimiento del contrato.
• Envío de comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros servicios, novedades, promociones y contenido relacionado con nuestro sector de actividad. Esta finalidad solo se realizará cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa.
• Gestión de proveedores: mantener la relación con proveedores y colaboradores, incluyendo la gestión de pagos y comunicaciones necesarias.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales que nos sean de aplicación, como las de carácter fiscal, contable o mercantil.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la siguiente:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos facilitados voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la relación contractual con clientes y proveedores.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre servicios similares a los contratados.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

4. Categorías de datos tratados

Los datos personales que tratamos incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
• Datos profesionales: cargo, empresa.
• Datos económicos: datos bancarios para facturación (solo clientes y proveedores).

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto de consultas: se conservarán mientras sea necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de 1 año desde la última comunicación.
• Datos de clientes y proveedores: se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (5 años según el Código Civil, 4 años para obligaciones fiscales).
• Datos para comunicaciones comerciales: se conservarán hasta que el interesado solicite su baja o revoque su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal de comunicar los datos (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (hosting, herramientas de gestión, asesoría fiscal y laboral), con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesarias en el futuro, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en careUcom estamos tratando datos personales que le conciernan. Los interesados tienen derecho a:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: solicitar que no se traten sus datos personales para determinadas finalidades.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho a retirar el consentimiento: en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a careUcom mediante escrito dirigido a la dirección postal Calle Tulipán 2, 1C, 28231 Las Rozas de Madrid, o mediante correo electrónico a info@careucom.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

careUcom ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Datos de menores

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. careUcom no recopila deliberadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de este Sitio Web, le rogamos que nos contacte para proceder a su eliminación.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

careUcom se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de cambios significativos, se notificará a los interesados a través de los canales habituales.

Última actualización: abril de 2026.