Soporte IT y consultoría tecnológica para empresas en Madrid
PARTNERS
SERVICIOS IT
Equipamiento Informático
Somos partner de las principales marcas, lo que nos permite ofrecer todo aquello que necesitas con unas condiciones inmejorables.
Seguridad Informática
¿Es segura tu infraestructura tecnológica? ¿Están en riesgo tus datos, los archivos y la información de tu empresa?
Mantenimiento y servicios personalizados
Mantenimiento preventivo y Servicios IT a medida. Transformación Digital, BigData, Continuidad de Negocio…
Cloud
Nuestro servicio cloud es un sistema rápido y eficaz en el que dispondrás de la capacidad que necesitas en cada momento.
Outsourcing
Servicios de gestión informática integral. Disminuye tus costes entre un 30% y un 60% externalizando tu departamento IT.
Careucom One
¿Podré financiar mi proyecto? ¿No me dan crédito y necesito inversión IT? ¿Opto a alguna subvención? ¿Existen financiaciones 0% en TIC?
Soluciones que optimizan los procesos clave de la infraestructura tecnológica de tu empresa
CONSULTORÍA
Analizamos tu infraestructura tecnológica al completo para detectar puntos de mejora, reducir costes y garantizar el máximo rendimiento. Nuestro equipo diseña un plan estratégico adaptado a tu negocio para que la tecnología impulse tu crecimiento.
CONÓCENOS
Más de 20 años ayudando a empresas como la tuya. Somos un equipo de profesionales apasionados por la tecnología que se integra en tu organización para que tú te centres en lo que mejor sabes hacer: hacer crecer tu negocio.
Tu departamento IT externo en Madrid
En careUcom llevamos más de 20 años proporcionando servicios informáticos integrales a empresas de Madrid y alrededores. Somos el partner tecnológico que se integra en tu organización para que tú puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: hacer crecer tu negocio.
Nuestro equipo de técnicos certificados ofrece soporte IT presencial y remoto con tiempo de respuesta garantizado inferior a 30 minutos. Monitorizamos tu infraestructura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, detectando y resolviendo incidencias antes de que afecten a tu productividad. Desde la gestión de servidores y redes hasta la protección contra ciberamenazas, cubrimos todas las necesidades tecnológicas de tu empresa.
¿Sabías que una hora de parada informática puede costar a una pyme entre 1.000 y 5.000 euros? Con nuestro enfoque de mantenimiento preventivo, reducimos las incidencias hasta un 80%. Revisiones periódicas, actualizaciones de seguridad, gestión de copias de seguridad y optimización continua de tus sistemas forman parte de nuestro servicio estándar.
La consultoría tecnológica es el punto de partida de cualquier proyecto con careUcom. Analizamos tu infraestructura actual, identificamos puntos de mejora y diseñamos un plan director tecnológico alineado con los objetivos de tu negocio. No vendemos tecnología por vender: recomendamos solo lo que realmente necesitas para ser más eficiente y competitivo.
Nuestros servicios cloud permiten a tu empresa trabajar desde cualquier lugar con total seguridad. Migramos tus servidores, aplicaciones y datos a la nube sin interrupciones. Implementamos Microsoft 365, escritorios virtuales, backup en la nube y soluciones de cloud híbrido adaptadas a cada caso. Solo pagas por los recursos que consumes, eliminando la inversión en hardware costoso.
La ciberseguridad es una prioridad en cada proyecto. Implementamos protección por capas: firewalls de última generación Fortinet y Sophos, antivirus EDR, filtrado anti-phishing, cifrado de datos y formación para empleados. Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD para que tu empresa esté siempre protegida tanto técnica como legalmente.
¿Por qué elegir careUcom?
- Más de 20 años de experiencia en servicios IT para empresas de todos los tamaños en Madrid.
- Equipo certificado en Microsoft, Fortinet, Cisco, HP, Dell y las principales tecnologías del mercado.
- Respuesta en menos de 30 minutos ante cualquier incidencia técnica, con soporte remoto y presencial.
- Monitorización proactiva 24/7 de toda tu infraestructura para prevenir problemas antes de que ocurran.
- Un solo interlocutor para todas tus necesidades tecnológicas: soporte, cloud, seguridad, consultoría y equipamiento.
- Presupuesto sin compromiso: cuéntanos qué necesitas y te proponemos la mejor solución adaptada a tu presupuesto.
Servicios IT que ofrecemos en Madrid
Desde nuestra sede en Las Rozas de Madrid atendemos a empresas en toda la Comunidad de Madrid. Nuestro catálogo incluye: soporte técnico helpdesk, mantenimiento informático preventivo y correctivo, consultoría tecnológica y plan director IT, migración y gestión cloud con Microsoft 365, ciberseguridad gestionada con firewall y EDR, outsourcing IT completo, aprovisionamiento de equipamiento informático profesional, gestión de redes y conectividad, backup y recuperación ante desastres, y formación tecnológica bonificable por FUNDAE.
Todas estas soluciones pueden contratarse de forma individual o integradas en careUcom One, nuestro servicio todo en uno con cuota mensual fija. Sin sorpresas, sin facturas inesperadas, con toda la tecnología que tu empresa necesita bajo un único contrato.
Preguntas frecuentes sobre servicios IT
¿Cuánto cuesta externalizar el soporte informático de mi empresa?
El coste depende del número de puestos de trabajo, la complejidad de tu infraestructura y el nivel de servicio que necesitas. Un servicio de soporte profesional para una empresa de 10 a 20 empleados en Madrid oscila entre 500 y 1.500 euros al mes. Esto incluye monitorización 24/7, mantenimiento preventivo, soporte remoto ilimitado y asistencia presencial. Comparado con el coste de un técnico informático a jornada completa, el ahorro suele superar el 40%.
¿Necesito migrar a la nube o puedo seguir con servidores físicos?
Ambas opciones son válidas, y la mejor depende de tu situación. La nube ofrece mayor flexibilidad, reducción de costes fijos, acceso remoto y continuidad de negocio. Los servidores físicos pueden tener sentido para aplicaciones con requisitos de latencia muy específicos o normativas que exijan datos en local. En careUcom analizamos tu caso concreto y te recomendamos la arquitectura óptima: cloud pública, privada o híbrida.
¿Cómo protegéis mi empresa contra el ransomware y los ciberataques?
Implementamos una estrategia de ciberseguridad por capas. Esto incluye firewalls de última generación con inspección profunda de paquetes, protección endpoint avanzada con detección y respuesta en tiempo real, filtrado anti-phishing en el correo electrónico, copias de seguridad cifradas y georredundantes con verificación diaria, y programas de concienciación para empleados con simulacros de phishing. Además, realizamos auditorías periódicas y tests de penetración para identificar vulnerabilidades antes de que los atacantes las exploten.
¿Qué es careUcom One y cómo funciona?
careUcom One es nuestro servicio integral todo en uno. Combina soporte técnico, ciberseguridad, cloud, mantenimiento, consultoría y equipamiento en una única cuota mensual predecible. Tú eliges los servicios que necesitas, nosotros los agrupamos en un solo contrato con una sola factura. Puedes añadir o modificar servicios en cualquier momento, sin permanencias. Es la forma más sencilla y económica de tener un departamento IT completo sin complicaciones.